CCM Prozessmonitor: Beispiel Sperrprozess

Prozess:DISCONN:Sperrprozess
START:005,010
STORNO:C10
ENDE:165,170,180,190,200,210,215,C40
005:005\_V:Mahnlauf Mahnstufe 08
010:010\_V:Sperrbeleg anlegen
020:020\_V:Wechselbeleg anlegen
030:030\_V:Sondervertragskunde Aussteuerung
040:040\_V:Sperrauftrag versenden
050:050\_N:Sperrauftrag empfangen
060:060\_N:Sperrauftrag angelegt
070:070\_N:Maßnahme angelegt
080:XXX\_CW:Inkassoauftrag angelegt
090:XX2\_CW:Termin
XX1:XX1\_V:Tägliche Ermittlung offene Posten
XX2:XX2\_N:Inkassobetrag empfangen
100:100\_N:Sperrtermin empfangen
110:110\_N:Sperrtermin verabreden
120:120\_N:Rückmeldung Sperrgang empfangen
130:130\_N:Rückmeldung anlegen
131:131\_N:Sperrbeleg abgeschlossen
132:132\_N:Wechselbeleg abgeschlossen
140:140\_V:Sperrtermin empfangen
150:150\_V:Ankündigungsschreiben versendet
160:160\_V:Rückmeldung Sperrung empfangen
165:165\_M:Beendete Klärungsfälle
170:170\_V:Zahlung erfolgt
180:180\_V:Kunde verzogen
190:190\_V:Sperrung verweigern
200:200\_V:Sperrung erfolgt
210:210\_V:Klage
215:215\_V:Sperrung nicht ausfuhrbar
C10:C10\_V:Storno versendet
C20:C20\_N:Storno Nachricht empfangen
C30:C30\_N:Prüfung, ob Storno möglich
C40:C40\_V:Storno Anfrage wird bestätigt
005\_010:1h:30m
010\_020:1h:30m
020\_030:10m:5m
020\_040:10m:5m
030\_040:10WD:5WD
040\_050:1h:30m
050\_060:10m:5m
060\_070:10m:5m
070\_100:5WD:3WD
070\_XX1:2WD:1WD
XX1\_XX2:1h:30m
XX2\_100:3WD:2WD
100\_110:10m:5m
110\_140:1h:30m
140\_150:1WD:12h
150\_120:16WD:8WD
120\_130:3WD:2WD
130\_131:10m:5m
131\_132:10m:5m
130\_160:1h:30m
132\_160:1h:30m
160\_170:3WD:2WD
160\_180:3WD:2WD
160\_190:3WD:2WD
160\_200:3WD:2WD
160\_215:3WD:2WD
190\_210:5WD:2WD
C10\_C20:1h:30m
C20\_C30:1WD:12h
C30\_C40:1h:30m