Prozessbeschreibung Lieferbeginn für den CCM Prozessmonitor

Einleitung

Lieferbeginn (Sicht „Neuer Lieferant“)

Der Prozess Lieferbeginn im SAP Common Layer besteht aus den beiden GPKE/GeLiGas Prozessen Lieferbeginn und Kündigung, wobei die Kündigung optional ist.

 

Abbildung 1: Prozess Lieferbeginn (Quelle: Anlage zum Beschluss BK6-06-009)

 

Abbildung 2: Prozess Kündigung (Quelle: Anlage zum Beschluss BK6-06-009)

 

Im SAP IDEX Common Layer ist der Prozess in der Konfiguration 1011 abgebildet. Die Prozessschritte und die dazugehörigen implementieren Messpunkte sind der folgenden Tabelle zu entnehmen. Die Beschreibung der funktionalen Ausprägung der Messpunkte folgt in Kapitel 5.1 bis 5.9. Die mögliche Stornierung eines Prozesses wird hierbei gesondert betrachtet.

Schritt Beschreibung Messpunktmethode
10 Erster Prozessschritt: Lieferbeginn CHK_PDOC_EXISTS
20 Auf Stamm- und Geschäftsdaten prüfen  
30 Prüfen, ob Kündigung angestoßen werden muss  
40 Prozess 1021 starten (Kündigung zwischen Lieferanten) CHK_CANCELLATION_REQ_SEND
50 Meldung von Prozess 1021 empfangen CHK_CANCELLATION_RES_RECEIVE
60 Termin für Prozess 1021  
70 Antwortergebnis von Prozess 1021 prüfen  
90 ES101 (Anmeldeantrag) an Verteilnetzbetreiber senden CHK_BEGOSUPPL_REQ_SEND
100 CA100 (neg. APERAK) für ES101 vom VNB empfangen  
110 Termin für den Empfang von CA100 (neg. APERAK) für ES101  
120 ES102 (Anmeldeablehnung) v. Verteilnetzbetreiber empfang. CHK_BEGOSUPPL_RES_RECEIVE
130 ES102 gegen Bedingung APERAK prüfen  
140 Termin für Prüfung von ES102 gegen APERAK-Bedingung  
150 CA100 (neg. APERAK) für ES102 an Verteilnetzbetreiber senden  
160 ES103 (Anmeldebestätigung) vom Verteilnetzbetreiber empfang.  
170 ES103 gegen APERAK-Bedingung prüfen  
180 Termin für Prüfung von ES103 gegen APERAK-Bedingung  
190 CA100 (neg. APERAK) für ES103 an Verteilnetzbetreiber senden  
200 Termin für den Empfang von ES103/ES102 (Anmeldeantwort)  
210 ES200 (Inform. über Zuordnung) vom VNB empfangen CHK_INFO_RECEIVE
220 ES200 gegen APERAK-Bedingung prüfen  
230 Termin für Prüfung von ES200 gegen APERAK-Bedingung  
240 CA100 (neg. APERAK) für ES200 an Verteilnetzbetreiber senden  
250 Termin für den Empfang von ES200 (Informat. über Zuordnung)  
260 Stammdaten anlegen  
270 Stammdatenaktualisierung m. Generier. v. Versorgungsszenario CHK_CONTRACT4PDOC_EXISTS
CHK_WLETTER_EXIST
CHK_BILLPLAN4PDOC_EXISTS

 

Messpunkte Liefersystem

CHK_PDOC_EXISTS

Ein Lieferbeginn im SAP wird durch die Erzeugung des Prozessdokuments initiiert. Dieser Messpunkt prüft das Vorhandensein einen solchen und stellt somit einen Startmesspunkt dar.

CHK_CANCELLATION_REQ_SEND

In diesem Messpunkt wird geprüft, ob es zum vorhandenen Prozessdokument eine Kündigungsnachricht an den Altlieferanten versendet wurde. Neben dem Vorhandsein einer Nachricht am Prozessdokument wird geprüft, ob die Nachricht über ein IDoc auch das SAP System verlassen hat. Hierbei werden auch fehlerhaft erstellte Nachrichten an das CCM gemeldet.

CHK_CANCELLATION_RES_RECEIVE

In diesem Messpunkt wird geprüft, ob eine Antwortnachricht vom Altlieferanten vorliegt. In der Standardausprägung wird hierbei nicht unterschieden, ob die Antwort vom Lieferanten positiv oder negativ war. Dies kann gemäß Vorgabe programmtechnisch angepasst werden.

CHK_BEGOSUPPL_REQ_SEND

Dieser Messpunkt ist gleich dem Messpunkt CHK_CANCELLATION_REQ_SEND, wobei hier auf den Versand der Anmeldung zur Netznutzungsnachricht an den Verteilnetzbetreiber geprüft wird.

CHK_BEGOSUPPL_RES_RECEIVE

Dieser Messpunkt ist gleich dem Messpunkt CHK_CANCELLATION_RES_RECEIVE, wobei hier auf den Empfang der Antwortnachricht zur Anmeldung zur Netznutzung vom Verteilnetzbetreiber geprüft wird.

CHK_INFO_RECEIVE

Dieser Messpunkt ist gleich dem Messpunkt CHK_CANCELLATION_RES_RECEIVE, wobei hier auf den Empfang der Informationsmeldung der Zuordnung Verteilnetzbetreiber geprüft wird.

CHK_CONTRACT4PDOC_EXISTS

In diesem Messpunkt wird geprüft, ob zum bestehenden Prozessdokument e ein Einzug stattgefunden hat und der Vertrag erzeugt wurde.

CHK_WLETTER_EXIST

In diesem Messpunkt wird geprüft, ob zum bestehenden Prozessdokument ein Begrüßungsschreiben erstellt wurde. Hierbei greift die Prüfung auf den SAP Standard zurück und ermittelt den Status „Begrüßungsschreiben erstellt Ja/Nein“ über den Einzugsbeleg. Eine Prüfung auf den physikalischen Druck wird nicht durchgeführt.

CHK_BILLPLAN4PDOC_EXISTS

In diesem Messpunkt wird das Vorhandensein eines Abschlagsplans zum neuen Vertrag geprüft.

Stornierung

Für die Prüfung eines Stornos stehen die Messpunkte CHK_STORNO_REQ_SEND und CHK_STORNO_RES_REC zur Verfügung. Grundsätzlich prüfen diese Messpunktmethoden den Versand einer Stornoanfrage und den Empfang einer Antwort. Da im Common Layer der Prozess Lieferbeginn und der Prozess Kündigung über zwei Prozessdokumente verarbeitet wird, können die Messpunktmethoden für die Überprüfung eines Versands des Storno an den Lieferanten alt sowie den Verteilnetzbetreiber verwendet werden. Das gleiche gilt für den Empfang der korrespondierenden Antwort auf den Storno.

SAP Customizing

Objektbeziehungen

Zur Ermittlung der Daten und Zuordnung zum Monitorprozess werden Objektbeziehungen gebildet. Für den Prozess Lieferbeginn ist folgende Objektbeziehung vorgesehen:

Objekt Beschreibung Abhängigkeit
Prozessdokument Das Prozessdokument stellt das zentrale Objekt für das SAP seitige Bereitstellen der Daten für das Monitoring dar.  
Prozessnachricht Nachricht am Prozessdokument, die einen Datenaustausch (Versand/Empfang einer Nachricht) zur Folge hat. Prozessdokument
IDOC Nachricht zu einem externen System (z.B. B2B) Prozessnachricht
Klärungsfall BPEM Klärungsfall, der im Rahmen von Fehlerfallsituationen im SAP auftreten. Prozessdokument

Prozessvarianten

Durch die lose Kopplung von Prozesskonfigurationen kann es zu einem Monitoring Prozess mehrere SAP Common Layer Prozesskonfigurationen geben, die innerhalb von Subprozessen verarbeitet werden. Für den Lieferbeginn ist das der Prozess Kündigung und Lieferbeginn. Durch die Prozessvariante wird festgelegt, in welchem Subprozess welche Messpunkte nicht zu prüfen sind. Die Abgrenzung der Prozessvarianten wird über die SAP Common Layer Prozesskonfiguration vorgenommen.

|Prozessvariante|Beschreibung|SAP Common Layer Konfiguration| |:—–|————|————| |1|Lieferbeginn|1011| |2|Kündigung|1021|  

Messpunkte

Die Messpunkte wurden bereits in Kapitel 4.1 beschrieben. Zur Erleichterung bei der Definition von eigenen Messpunkten kann auf Basis einen SAP Common Layer Prozesskonfiguration eine Zuordnung stattfinden (Report ZNLICCM_BPT_GET_CL_CUST).

 

Abbildung 3: Auswahl Prozesskonfiguration

 

Abbildung 4: Zuordnung Messpunkte

Die Reihenfolge der Messpunkte muss der Schrittnummer des Prozesses entsprechen.

Suchreihenfolge

Die Daten zum Monitoring werden über Änderungen im festgelegten Zeitraum ermittelt. Die Ermittlung ist periodisch. Für den Lieferbeginn wird der Abgleich der Daten in folgender Reihenfolge durchgeführt:

|Objekt|Einschränkung beim Abgleich| |:—–|————| |Prozessdokument|Nur Prozessdokumente mit Prozess-ID 1011 Lieferantenbeginn - Sicht “Neuer Lieferant”
1021 Kündigung - Sicht “Neuer Lieferant”| |Prozessnachricht|Nur Prozessnachrichten mit Datenaustausch| |IDoc|Nur vom Basistyp /IDXGC/UTILMD_02| |BPEM Klärungsfall|Nur Klärungsfälle zu Prozessdokumenten (/IDXGC/DOC)| Die Reihenfolge sowie die Einschränkungsbedingungen können über das Customizing angepasst werden.

Prozessidentifizierung

Die Prozessidentifizierung dient dazu in der Korrelation Engine auf B2B Seite die Prozessinstanz aufzufinden. Dabei besteht der Identifizierungsschlüssel mindestens aus einem eindeutigen Schlüssel. Die Eindeutigkeit beschränkt sich hierbei immer nur auf das System aus dem die Daten geliefert werden. Bei Prozessen mit mehreren Systemen wird der Prozessidentifier über die Laufzeit des Prozesses angereichert, so dass die Korrelation auch über Systemgrenzen hinweg möglich ist. Für den Lieferbeginn wird das Prozessdokument als Identifier verwendet.

Prozessidentifier Methode / Ergänzung
Prozessdokument ZNLICCMCL_BPT_SUPPLMGT_SUPP_CP=>FIND_PROCID_BY_PDOC
IDE-Vorgangsnummer ZNLICCMCL_BPT_SUPPLMGT_SUPP_CP=>FIND_PROCID_BY_PDOCMSG_BEGOFSU IDE-Vorgangsnummer der ausgehenden Anmeldung Netznutzung an den Verteilnetzbetreiber.
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