Welche Daten werden benötigt, um Nachforderungsmails einzurichten?
Zur Einrichtung von Nachforderungsmails (NFM) werden vorab eine Reihe von Informationen benötigt:
Arbeitsvorräte
- Für welche Arbeitsvorräte (AV) sollen NFM versendet werden?
Email-Konfiguration
Wieviele verschiedene Email-Konfigurationen benötigen Sie?
Die Emails können sowohl allgemein für alle Systeme, Formate und Arbeitsvorräte formuliert, als auch einzeln angepasst werden. Eine Konfiguration umfasst
- Ein Email-Subject
- Einen Email-Text
- Einstellungen für Absender-, cc-, bcc- und default-Empfänger Email-Adressen
- Definition des Mail-Anhangs
Wir empfehlen eine der folgenden Möglichkeiten:
- Eine Konfiguration pro Arbeitsvorrat/eingeplante Suche
- Eine Konfiguration pro Arbeitsvorrat und System-MPID
Dabei ist folgender CCM-Standard zu beachten:
- Alle Erinnerungen, die vom selben System an denselben Marktpartner gehen, werden in einer Mail zusammengefasst.
- Die Mail enthält im Text eine Liste der Datenaustauschreferenzen (DAR)
- Zusätzlich kann ein Mail-Anhang definiert werden, der eine konfigurierbare Liste der Nachrichten enthält, für die NFM versendet werden sollen.
Subject
Wie soll das Subject der NFM aussehen?
Standard:
Fehlende Antwort in der Marktkommunikation (von $FromMPID an $ToMPID)
Mailanhang
Welche Spalten soll der Email-Anhang enthalten?
Die Spalten des Mailanhangs können nach Bedarf konfiguriert werden. Der Standard ist:
Empfänger,Sender,Format,Referenznummer,Versanddatum,Versanduhrzeit
Verfügbar sind im Prinzip Felder aus dem Formatobjekt und aus dem CCM-Index.
Emailadressen
- Sollen die Marktpartner-Adressen aus einer Extension oder aus der Datenbanktabelle des MPID-Editors ermittelt werden?
- Welche Absender-Adresse soll in der Email angegeben werden?
- An welche Defaultadresse sollen Emails geschickt werden, wenn keine Kontaktadresse für den Marktpartner gefunden worden ist?
- An welche Adresse sollen Kopien (CC) der NFMs an eine Adresse geschickt werden? (optional, ungleich Default)
- An welche Adresse sollen Blindkopien (BCC) der NFMs an eine Adresse geschickt werden (optional, ungleich Default)?