Fehlerbehandlung, Clearing und Fehlermonitoring

Fehlerprävention

Ausgehende Nachrichten werden der CONTRL- und APERAK-Prüfung unterzogen. Wird ein Fehler festgestellt, so werden die Nachrichten nicht versendet und in einem Arbeitsvorrat zur Anzeige gebracht.

 

Clearing (Statusänderungen)

Bei der Verarbeitung von zu klärenden Nachrichten, wird ein Clearingstatus gesetzt. Dieser bietet

  • Clearinghistorie mit Statuswechsel

  • Diverse Restartmöglichkeiten (je nach Status wird die Nachricht anders weiter verarbeitet)

    • Manuell neg. CONTRL versenden

    • Manuell pos. CONTRL versenden

  • Clearing Status zur Markierung von offenen Aufgaben und Klärfällen

Arbeitsvorräte

Die Arbeitsvorräte der B2B bieten eine Übersicht über diverse Fälle, die fürs Clearing oder den Fachbereich relevant sind. Sie bieten eine erweiterte Suchmaske, welche schon auf gewisse Spezialfälle, je nach Arbeitsvorrat, eingeschränkt sind. Jeder Arbeitsvorrat stellt damit eine vorkonfigurierte Filterung aus dem Nachrichtenmonitor (s. Kap. 1.5) dar. Die Einschränkung fokussiert damit bestimmte Suchvarianten, wie z.B. alle eingegangen negativen CONTRLs oder auch alle eingegangenen APERAKS). Die Definition der Arbeitsvorräte ist dabei nicht ausschließlich auf die bekannten Filterungen im Nachrichtenmonitor begrenzt, sondern kann auch durch Volltextsuchen oder SQL-Queries in der Datenbank ergänzt werden.

Jede definerte Suchvariante wird dabei als Rollenattribut definiert und kann so verschiedenen Rollen und damit auch verschiedenen Benutzern zugewiesen werden.

Empfohlene Namenskonvention für die Benennung der Arbeitsvorräte:

Inbox_<Id des Arbeitsvorrat-Providers>_<Name für den Arbeitsvorrat>

Bsp. Arbeitsvorrat: Inbox_MSGMON_UTILMD_inbound

InboxViewDefinition={type=MSGMON,id=MSGMON_inbound,title=UTILMD Inbound,params=[vdewType:'UTILMD';channel:'INBOUND']}

 

Parameter

Wert

Beschreibung

type

MSGMON

Fester Wert für Arbeitsvorräte zum Nachrichten-Monitor

id

MSGMON_inbound

Eindeutige ID für der Arbeitsvorrat (Prefix "MSGMON_" zur Abgrenzung von anderen Monitortypen)

title

UTILMD Inbound

Beliebiger Text, wird in der Dropdown-Liste und als Tab-Titel angezeigt

params

[vdewType:'UTILMD';channel:'INBOUND']

Liste der Parameter, mit denen die Abfrage im Nachrichten-Monitor ausgeführt werden soll. Mehrere Parameter werden durch Semikolon getrennt.

refreshOnStartup

0,1,2

= 0 (default) es wird nie automatisch gesucht
= 1 es wird bei initialen Laden des Vorrats gesucht
= 2 es wird auch beim Tabwechsel gesucht

 

Zulässige Parameter für Arbeitsvorräte des Nachrichten-Monitor:

  • refNr
  • vdewType
  • state
  • ack
  • partner
  • sysNr
  • altId
  • channel
  • dir (Zulässige Werte: “inbound”, “outbound”)
  • searchTerm
  • sqlWherePart (Der String wird AND / OR verknüpft direkt an den WHERE Teil der SQL Abfrage angehängt.)

 

 

View Me   Edit Me